@font-face{font-family:Archivo;font-style:normal;font-weight:400 800;font-display:swap;src:url(/font/archivo-latin.woff2) format("woff2");unicode-range:U+0000-00FF,U+0131,U+0152-0153,U+02BB-02BC,U+02C6,U+02DA,U+02DC,U+0304,U+0308,U+0329,U+2000-206F,U+20AC,U+2122,U+2191,U+2193,U+2212,U+2215,U+FEFF,U+FFFD}@font-face{font-family:Archivo;font-style:normal;font-weight:400 800;font-display:swap;src:url(/font/archivo-latin-ext.woff2) format("woff2");unicode-range:U+0100-02BA,U+02BD-02C5,U+02C7-02CC,U+02CE-02D7,U+02DD-02FF,U+0304,U+0308,U+0329,U+1D00-1DBF,U+1E00-1E9F,U+1EF2-1EFF,U+2020,U+20A0-20AB,U+20AD-20C0,U+2113,U+2C60-2C7F,U+A720-A7FF}:root{color-scheme:light dark;--bg: #ffffff;--bg-alt: #f3f2f2;--fg: #201e1d;--muted: #605d5d;--muted-soft: #7d7979;--line: #e2dede;--accent: #2f7d95;--accent-fg: #ffffff;--accent-tenue: #eef4f6;--ok: #2f7d5f;--warn: #9a6b1f;--danger: #a83a2c;--radius: 6px;--radius-pill: 999px;--ling-attesa: #c25a2b;--ling-corso: #2f7d95;--ling-agente: #8c8378;--ling-sito: #3d6b4a;--ottone: #b08b4f;--ombra: 0 1px 0 rgb(32 30 29 / 6%), 0 2px 6px rgb(32 30 29 / 5%);--ombra-alta: 0 8px 48px rgb(32 30 29 / 15%);--s1: .35rem;--s2: .6rem;--s3: 1rem;--s4: 1.5rem;--s5: 2.25rem;--font: "Archivo", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;--mono: ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--bg: #1a1817;--bg-alt: #232120;--fg: #f3f2f2;--muted: #a8a3a3;--muted-soft: #8a8585;--line: #343130;--accent: #56a6c0;--accent-fg: #10181b;--accent-tenue: #1e2b30;--ok: #5cbb8e;--warn: #d6a34a;--danger: #e07a6c;--ling-attesa: #e08a5c;--ling-corso: #56a6c0;--ling-agente: #a8a099;--ling-sito: #6fa583;--ottone: #c9a768;--ombra: 0 1px 0 rgb(0 0 0 / 40%), 0 2px 6px rgb(0 0 0 / 30%);--ombra-alta: 0 8px 48px rgb(0 0 0 / 45%)}}*{box-sizing:border-box}body{margin:0;background:var(--bg);color:var(--fg);font:15px/1.6 var(--font);-webkit-font-smoothing:antialiased}a{color:var(--accent);text-decoration:none}a:hover{text-decoration:underline}h1{font-size:1.75rem;font-weight:800;letter-spacing:-.038em;margin:0 0 var(--s1);line-height:1.1}h2{font-size:1.15rem;font-weight:800;letter-spacing:-.022em;margin:var(--s5) 0 var(--s3);padding-bottom:var(--s1);border-bottom:1px solid var(--line);box-shadow:0 1px 0 var(--ottone)}h2:first-child{margin-top:0}h3{font-size:.95rem;font-weight:700;letter-spacing:-.012em;margin:var(--s4) 0 var(--s2)}.testo-nota{font-size:.85rem;line-height:1.5;color:var(--muted)}.testo-occhiello{font-size:.7rem;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:var(--muted-soft)}.guscio{display:flex;min-height:100vh}.barra{width:244px;flex:0 0 244px;background:var(--bg-alt);border-right:1px solid var(--line);padding:1.5rem 1rem;display:flex;flex-direction:column;gap:.2rem}.barra .marchio{font-weight:800;letter-spacing:-.04em;font-size:1.25rem;margin-bottom:1.6rem;padding-left:.7rem}.barra .marchio:after{content:".";color:var(--accent)}.barra .ambiente{margin:0 0 1.2rem;padding:0 .7rem .9rem;border-bottom:1px solid var(--line)}.barra .ambiente label{display:block;margin:0 0 .25rem;font-size:.68rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;font-weight:600;color:var(--muted-soft)}.barra .ambiente select{width:100%;font-size:.9rem;padding:.38rem .5rem}.barra .ambiente .fisso{font-size:.9rem;font-weight:600}.barra a{display:flex;align-items:center;gap:.4rem;padding:.5rem .7rem;border-radius:var(--radius);color:var(--fg);font-size:.9rem;font-weight:500;text-decoration:none;transition:background .12s ease}.barra a:hover{background:var(--accent-tenue);text-decoration:none}.barra a.attivo{background:var(--accent);color:var(--accent-fg);font-weight:600}.barra a .pallino{margin-left:auto;min-width:1.15rem;padding:0 .3rem;background:var(--warn, var(--danger));color:#fff;border-radius:1rem;font-size:.7rem;font-weight:700;text-align:center;line-height:1.15rem}.barra a.attivo .pallino{background:var(--accent-fg);color:var(--accent)}.barra .sezione{font-size:.68rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;font-weight:600;color:var(--muted-soft);margin:1.4rem 0 .35rem;padding-left:.7rem}.barra .piede{margin-top:auto;padding-top:1rem;border-top:1px solid var(--line);font-size:.85rem;color:var(--muted)}.contenuto{flex:1;padding:2.5rem 2.5rem 5rem;min-width:0}.intestazione{display:flex;justify-content:space-between;align-items:flex-start;gap:var(--s3);margin-bottom:var(--s5);flex-wrap:wrap;padding-bottom:var(--s4);border-bottom:1px solid var(--line);box-shadow:0 1px 0 var(--ottone)}.sottotitolo{color:var(--muted);margin:0;font-size:.95rem;max-width:46rem}.linguetta{display:inline-flex;align-items:baseline;gap:.4rem;padding:.2rem .6rem .25rem;border:1px solid var(--line);border-top:3px solid var(--ling-agente);border-radius:0 0 var(--radius) var(--radius);background:var(--bg);font-size:.78rem;font-weight:700;letter-spacing:-.005em;color:var(--fg)}.linguetta .conta{font-variant-numeric:tabular-nums;font-size:.7rem;color:var(--muted)}.linguetta.attesa{border-top-color:var(--ling-attesa)}.linguetta.corso{border-top-color:var(--ling-corso)}.linguetta.agente{border-top-color:var(--ling-agente)}.linguetta.sito{border-top-color:var(--ling-sito)}.fascia-linguette{display:flex;gap:.3rem;flex-wrap:wrap;margin-bottom:-1px;position:relative;z-index:1}.scheda.con-linguetta{border-top-left-radius:0;border-top-right-radius:0}.scheda{background:var(--bg);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:var(--s4);box-shadow:var(--ombra)}.griglia{display:grid;gap:var(--s3);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr))}.metrica{padding:0;overflow:hidden}.metrica .etichetta{display:block;font-size:.7rem;color:var(--muted-soft);text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em;font-weight:700;padding:.6rem var(--s4);border-bottom:1px solid var(--line);background:var(--bg-alt)}.metrica .valore{font-size:2.1rem;font-weight:800;letter-spacing:-.045em;line-height:1.02;padding:var(--s3) var(--s4) 0;font-variant-numeric:tabular-nums}.metrica .nota{font-size:.85rem;color:var(--muted);padding:.2rem var(--s4) var(--s3)}table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:.9rem;font-variant-numeric:tabular-nums}th,td{text-align:left;padding:.7rem .75rem;border-bottom:1px solid var(--line)}th{font-weight:700;font-size:.7rem;color:var(--muted-soft);text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em;border-bottom:1px solid var(--line);box-shadow:0 1px 0 var(--ottone);background:var(--bg-alt)}tbody tr{transition:background .1s ease}tbody tr:hover{background:var(--bg-alt)}tbody tr:last-child td{border-bottom:0}.tabella-scroll{overflow-x:auto}.azioni-riga{white-space:nowrap}label{display:block;font-size:.85rem;font-weight:600;margin:1.1rem 0 .35rem}label .aiuto{display:block;font-weight:400;color:var(--muted);font-size:.85rem;margin-top:.2rem;line-height:1.45}input,select,textarea{width:100%;padding:.55rem .7rem;font:inherit;font-size:.9rem;color:var(--fg);background:var(--bg);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);transition:border-color .12s ease,box-shadow .12s ease}input:focus,select:focus,textarea:focus{outline:0;border-color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 3px color-mix(in srgb,var(--accent) 18%,transparent)}textarea{min-height:8rem;resize:vertical;font-family:var(--mono);font-size:.85rem;line-height:1.6}button{font:inherit;font-size:.88rem;font-weight:600;padding:.55rem 1.15rem;border-radius:var(--radius-pill);border:1px solid var(--line);background:var(--bg);color:var(--fg);cursor:pointer;transition:background .12s ease,border-color .12s ease}button:hover:not(:disabled){background:var(--bg-alt);color:var(--fg);border-color:var(--muted-soft)}button:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}button.primario{background:var(--accent);color:var(--accent-fg);border-color:var(--accent)}button.primario:hover:not(:disabled){background:color-mix(in srgb,var(--accent) 86%,var(--fg));color:var(--accent-fg);border-color:color-mix(in srgb,var(--accent) 86%,var(--fg))}button.pericolo{color:var(--danger);border-color:color-mix(in srgb,var(--danger) 35%,var(--line))}button.pericolo:hover:not(:disabled){background:color-mix(in srgb,var(--danger) 8%,transparent);color:var(--danger)}.azioni{display:flex;gap:.6rem;align-items:center;flex-wrap:wrap;margin-top:1.25rem}.pillola{display:inline-block;padding:.15rem .6rem;border-radius:var(--radius-pill);font-size:.7rem;font-weight:700;letter-spacing:.02em;border:1px solid var(--line);color:var(--muted)}.pillola.ok{color:var(--ok);border-color:color-mix(in srgb,var(--ok) 35%,var(--line))}.pillola.warn{color:var(--warn);border-color:color-mix(in srgb,var(--warn) 35%,var(--line))}.pillola.off{color:var(--muted-soft)}.avviso{padding:.8rem 1rem;border-radius:var(--radius);font-size:.88rem;margin:1rem 0;border:1px solid var(--line);background:var(--bg-alt);line-height:1.5}.avviso.errore{color:var(--danger);background:color-mix(in srgb,var(--danger) 6%,transparent);border-color:color-mix(in srgb,var(--danger) 30%,var(--line))}.avviso.successo{color:var(--ok);background:color-mix(in srgb,var(--ok) 6%,transparent);border-color:color-mix(in srgb,var(--ok) 30%,var(--line))}.mono{font-family:var(--mono);font-size:.85em}.muto{color:var(--muted)}.vuoto{text-align:center;color:var(--muted);padding:2.75rem 1rem;font-size:.9rem}.schede{display:flex;gap:.5rem;border-bottom:1px solid var(--line);margin-bottom:1.75rem;flex-wrap:wrap}.schede button{border:0;background:none;border-bottom:2px solid transparent;border-radius:0;padding:.6rem .2rem;margin-right:.8rem;color:var(--muted);font-weight:600;font-size:.9rem}.schede button:hover{background:none;color:var(--fg)}.schede button.attiva{color:var(--fg);border-bottom-color:var(--accent)}.accesso{display:grid;place-items:center;min-height:100vh;padding:1.5rem;background:var(--bg-alt)}.accesso .riquadro{width:100%;max-width:24rem}.accesso h1{font-size:2.25rem}.accesso h1:after{content:".";color:var(--accent)}.accesso .scheda{box-shadow:var(--ombra-alta)}.bolla{padding:.8rem 1rem;border-radius:var(--radius);margin-bottom:.75rem;max-width:46rem}.bolla.user{background:var(--bg-alt)}.bolla.assistant{border:1px solid var(--line)}.bolla.operator{border:1px solid var(--accent);background:var(--accent-tenue)}.bolla .meta{font-size:.7rem;color:var(--muted-soft);margin-top:.5rem;font-family:var(--mono)}.bolla .testo{white-space:pre-wrap}.testata-mobile,.velo,.chiudi-menu{display:none}@media(max-width:860px){.guscio{flex-direction:column}.testata-mobile{display:flex;align-items:center;gap:.75rem;position:sticky;top:0;z-index:30;padding:.55rem 1rem;padding-left:max(1rem,env(safe-area-inset-left));padding-right:max(1rem,env(safe-area-inset-right));background:var(--bg-alt);border-bottom:1px solid var(--line)}.testata-mobile .marchio{font-weight:800;letter-spacing:-.04em;font-size:1.1rem}.testata-mobile .marchio:after{content:".";color:var(--accent)}.apri-menu{width:44px;height:44px;flex:none;display:grid;place-items:center;padding:0;border:0;border-radius:var(--radius);background:none}.apri-menu:hover:not(:disabled){background:var(--accent-tenue)}.apri-menu span{display:block;width:20px;height:2px;border-radius:2px;background:var(--fg);box-shadow:0 -6px 0 var(--fg),0 6px 0 var(--fg)}.pallino-testata{margin-left:auto;min-width:1.5rem;height:1.5rem;padding:0 .4rem;display:grid;place-items:center;background:var(--warn);color:#fff;border-radius:var(--radius-pill);font-size:.78rem;font-weight:700}.pallino-testata:hover{text-decoration:none}.pallino-testata.avvisi{margin-left:.35rem;background:var(--accent);color:var(--accent-fg)}.velo{display:block;position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;left:0;z-index:40;background:#201e1d73;opacity:0;pointer-events:none;transition:opacity .18s ease}.cassetto-aperto .velo{opacity:1;pointer-events:auto}.barra{position:fixed;inset:0 auto 0 0;z-index:50;width:min(18.5rem,82vw);flex:none;overflow-y:auto;overscroll-behavior:contain;border-right:1px solid var(--line);padding-top:max(1.5rem,env(safe-area-inset-top));padding-bottom:max(1.5rem,env(safe-area-inset-bottom));padding-left:max(1rem,env(safe-area-inset-left));transform:translate(-100%);transition:transform .22s ease}.cassetto-aperto .barra{transform:none;box-shadow:var(--ombra-alta)}.chiudi-menu{display:block;position:absolute;top:.5rem;right:.5rem;width:44px;height:44px;padding:0;border:0;background:none;border-radius:var(--radius);font-size:1.6rem;line-height:1;color:var(--muted)}.barra a{padding:.7rem;font-size:.98rem}.barra .marchio{margin-bottom:1.2rem}.contenuto{padding:1.35rem 1rem 4rem}.contenuto{padding-left:max(1rem,env(safe-area-inset-left));padding-right:max(1rem,env(safe-area-inset-right))}h1{font-size:1.4rem}h2{font-size:1.05rem;margin-top:1.75rem}.intestazione{margin-bottom:1.25rem;padding-bottom:1rem}.scheda{padding:1rem 1.05rem}.griglia{grid-template-columns:1fr;gap:.75rem}.metrica .valore{font-size:1.6rem}.azioni{gap:.5rem}.azioni>button{flex:1 1 auto;min-height:2.6rem}.tabella-scroll table{width:auto;min-width:max(100%,34rem)}.tabella-scroll th{white-space:nowrap}.tabella-schede table,.tabella-schede tbody,.tabella-schede tr,.tabella-schede td{display:block;width:auto;min-width:0}.tabella-schede thead{display:none}.tabella-schede tr{border:1px solid var(--line);border-radius:var(--radius);padding:.85rem 1rem;margin-bottom:.7rem;background:var(--bg)}.tabella-schede tbody tr:hover{background:var(--bg)}.tabella-schede td{border:0;padding:.35rem 0 0;text-align:left;font-size:.9rem}.tabella-schede td:empty{display:none}.tabella-schede td:before{content:attr(data-etichetta);display:block;margin-bottom:.05rem;font-size:.68rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;font-weight:600;color:var(--muted-soft)}.tabella-schede td,.tabella-schede td *{overflow-wrap:anywhere;min-width:0}.tabella-schede td:first-child{display:block;text-align:left;font-size:1rem;font-weight:600;padding:0 0 .5rem;margin-bottom:.4rem;border-bottom:1px solid var(--line)}.tabella-schede td:first-child:before{content:none}.tabella-schede .azioni-riga{white-space:normal;text-align:left;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.4rem;margin-top:.6rem;padding-top:.6rem;border-top:1px solid var(--line)}.tabella-schede .azioni-riga button{flex:1 1 auto;margin:0!important}.tabella-schede tfoot{display:block}.tabella-scroll td:first-child{white-space:nowrap}}body.bloccato{overflow:hidden}@media(prefers-reduced-motion:reduce){.barra,.velo{transition:none}}@media(pointer:coarse){input,select,textarea{font-size:16px}button{min-height:2.5rem}.schede button{min-height:2.75rem}}.segnali{position:fixed;right:var(--s3);bottom:calc(var(--s3) + env(safe-area-inset-bottom,0px));z-index:60;display:flex;flex-direction:column;gap:var(--s2);width:min(24rem,calc(100vw - var(--s3) * 2));pointer-events:none}.segnale{pointer-events:auto;display:flex;align-items:center;gap:var(--s2);padding:var(--s2) var(--s3);background:var(--bg);border:1px solid var(--line);border-top:3px solid var(--muted-soft);border-radius:var(--radius);border-top-left-radius:0;border-top-right-radius:0;box-shadow:var(--ombra-alta)}.segnale.coda{border-top-color:var(--ling-attesa)}.segnale.presenza{border-top-color:var(--ling-sito)}.segnale.avviso{border-top-color:var(--accent)}.segnale .corpo{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;min-width:0;flex:1}.segnale .corpo strong{font-size:.9rem}.segnale .corpo .muto{font-size:.82rem;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}.segnale .chiudi{min-width:44px;min-height:44px;padding:0;font-size:1.12rem;line-height:1;background:none;border:0;color:var(--muted);cursor:pointer}.segnale .chiudi:hover{color:var(--fg)}@media(prefers-reduced-motion:no-preference){.segnale{animation:segnale-entra .18s ease-out}}@keyframes segnale-entra{0%{opacity:0;transform:translateY(.4rem)}to{opacity:1;transform:none}}